Telefone da TIM

O atendimento da TIM divide-se em vários canais para facilitar a vida dos clientes para buscar a assistência. Cada solicitação pode ter um canal diferente para sua solução, o que torna o atendimento bem mais prático e eficiente. 

 

E para dar conta das inúmeras solicitações e demandas, a TIM trabalha com grandes times de especialistas para atendimento ao cliente. Desta forma, a operadora TIM trabalha com diferentes frentes de atendimento, e uma delas é o atendimento via central no canal de telefone do 0800. É neste telefone da TIM onde o cliente liga no call center e é prontamente atendido.

 

Além do atendimento por telefone da TIM, a operadora também disponibiliza atendimento em várias cidades através de seus pólos de atendimento em loja física, além dos canais de assistência digital.

 

Aqui neste conteúdo, iremos explicar tudo sobre o Telefone da TIM e para quais números o cliente precisará ligar, dependendo da situação. Você poderá compreender quais são os respectivos números de contato da operadora para os seguintes casos:

 

• Telefone da TIM para solicitar segunda via de fatura 

• Telefone da TIM para conferir e contratar planos

• Telefone da TIM para agendamentos de suporte técnico

• Telefone da TIM para mudança de plano

• Telefone da TIM para cancelamento 

• Número de telefone da TIM para SAC 

Telefone da TIM para solicitar segunda via de fatura 📞

De todas as solicitações essa com certeza é a mais pedida pelos clientes. Mas falando de faturas de um modo em geral, você sabia que existem várias maneiras de obter sua fatura sem que haja complicações?

É isso mesmo, a primeira forma de conseguir sua fatura de internet fixa e empresarial é através do telefone da TIM 103 41. Você pode ligar e informar os dados do titular do plano contratado e solicitar que o atendente envie por e-mail a sua segunda via de fatura TIM.

 

• Segunda via de fatura TIM pelo correio 📬 🧾

Se você é daqueles que opta por receber a fatura da TIM impressa para conferir de perto os detalhes de sua conta, é só informar no telefone da TIM 103 41 que deseja receber via correio. Desta forma, todo mês você receberá em sua residência a fatura mensal da TIM.

 

• Cadastre a fatura TIM em débito automático 💳🧾

Facilidade é algo que você preza muito? Se sim, saiba que ao contratar um plano da TIM você tem a comodidade de efetuar os pagamentos através de débito automático.

Para cadastrar o débito automático, ligue no telefone da TIM 103 41 e informe os dados necessários de sua conta e pronto, a sua próxima fatura será descontada automaticamente. Caso prefira, você pode cadastrar o débito automático por meio do aplicativo da operadora.

 

• Cadastre a conta digital TIM e receba sua fatura por e-mail 📧

A melhor maneira de não perder o dia do pagamento de suas faturas é cadastrar a conta digital e começar a receber suas contas todo mês por e-mail. Assim, você recebe sua TIM Fatura com antecedência e evita ter que pagar depois do vencimento em atraso.

Caso queira cadastrar suas faturas em conta digital, ligue para o telefone da TIM 103 41.

 

Como obter segunda via de fatura pelo aplicativo Meu TIM? 📱

Um dos meios mais fáceis para conseguir acessar a segunda via de fatura é através do aplicativo Meu TIM. 

Além de ser bem intuitivo, o Meu TIM App permite que o usuário tenha acesso a boletos, contas em atraso e histórico de pagamentos.

O aplicativo da TIM proporciona vários outros recursos, veja alguns que listamos a seguir.

 

➡️ Contratar um novo plano

 

➡️ Conhecer novas ofertas e promoções

 

➡️ Alterar os dados de cadastro

 

➡️ Mudar a forma de pagamento

 

➡️ Realizar recarga

 

➡️ Verificar saldo

 

Antes, quando o cliente tinha alguma solicitação, ele precisava necessariamente ligar no telefone da TIM ou ir em alguma loja física. Hoje, com a chegada do App Meu TIM, é possível conseguir soluções no aplicativo sem o intermédio de uma pessoa atendente.

Agora que já falamos sobre as funcionalidades que o aplicativo possibilita, preparamos um pequeno tutorial para explicar o procedimento para baixar o aplicativo da TIM. 

 

1. Por meio do Play Store, baixe o aplicativo Meu TIM em seu celular.

2. Depois de realizar o download, faça o seu login e acesse.

3. Agora clique no menu “Minhas Contas”.

4. Feito isso, para verificar os detalhes de sua fatura, selecione a opção “Ver Conta”.

5. Caso queira copiar o código de barras para realizar pagamento, basta  acessar o tópico ‘’Código de Barras”.

6- Se preferir receba o código de barras via SMS.

 

Telefone da TIM para conferir e contratar plano residencial 🏘️

Além do nosso site, o cliente pode conferir e aproveitar as super ofertas da TIM Ultrafibra ligando diretamente para a central de atendimento no telefone da operadora.

 

Entrando em contato no canal de atendimento, a pessoa atendente informará quais são os planos de internet da TIM disponíveis no momento para a contratação, além de ressaltar quais são os valores dos planos da TIM.

 

Para verificar a disponibilidade de pacote TIM para a sua localidade, disque para o telefone da TIM no número 0800 777 0141.

 

Diga para o especialista em atendimento o CEP de onde se deseja consultar a cobertura TIM, assim como também o número do local e bairro. Se porventura houver cobertura disponível, faça a sua assinatura.

 

Quais são as vantagens dos planos da TIM?

 

☑️ Internet veloz

☑️ Modem de internet Wi-Fi

☑️ Conteúdo online; BandSports, BandNews, Bancah, TIM Segurança Digital,TIM Games Club, Audiobooks by Ubook.

☑️ Assinaturas de aplicativos de streaming, HBO Max, Deezer, Paramount

☑️ Desconto para opção via débito bancário 

Perante as vantagens que cada plano carrega você pode escolher a velocidade que melhor te atende mediante a área de cobertura liberada para seu endereço. Veja em seguida os planos de internet TIM Banda Larga: ⤵️

 

Internet TIM Ultrafibra

• 70 Mega de velocidade de internet

 

Internet TIM Ultrafibra

• 300 Mega de velocidade de internet

Internet TIM Ultrafibra

• 500 Mega de velocidade de internet

 

Internet TIM Ultrafibra

• 1 Giga de velocidade de internet

Telefone da TIM para empresas 🏭

A TIM possui um meio específico para aquisição de planos empresariais que é através do 0800. 

Sua internet local tem apresentado quedas ou oscilações constantes? Saiba que temos a solução ideal para você. 

Você pode dar um up em seu negócio assinando um dos planos de internet da TIM para empresas. Decole com a fibra óptica da TIM ligando para o telefone 0800 777 0141.

Para realizar a consulta de cobertura, tenha em mãos o endereço correto de onde deseja verificar a cobertura TIM, assim como o número do lugar e CEP.

 

Como funciona o plano empresarial TIM?

Para os clientes que precisam de internet empresarial, a provedora TIM oferece em sua linha de serviços dois tipos de planos.

Os planos vigentes no catálogo da TIM são de 60 Mega e 150 Mega e ambos servem tanto para pequenas quanto para grandes empresas. Adquirindo um dos planos da TIM Ultrafibra Empresas você terá:

 

• Estabilidade de sinal

• Conexão eficiente

• Tecnologia de fibra óptica

• Ultra velocidade

• Wi-Fi grátis

• Conteúdos digitais

• IP FIXO

 

Plano TIM Empresas de 60 Mega: Taxa de upload de 30 Mega

Plano TIM Empresas de 150 Mega: Taxa de upload de 40 Mega

Telefone da TIM referente a planos de celular 💙📳

Ter um bom plano de celular é algo que você não abre mão? Além de ser tão importante para o mundo de hoje, é através de um plano de celular que conseguimos ter uma enorme área de cobertura. Quanto melhor o plano, maior será a disponibilidade de sinal, mesmo em locais distantes.

Os planos da TIM vão te permitir comunicar-se à vontade, seja por meio de mensagens via Whatsapp ou demais aplicativos, seja por meio de ligações ilimitadas para todo o Brasil.

Outro benefício para quem tem plano de celular é que você pode ficar conectado a todo instante para acessar as principais redes sociais como Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, Twitter entre outras.

 

Outro fator válido é ter um plano de celular que te possibilita ter o serviço de roaming  incluso. Desta forma, você viaja tranquilo e ainda se comunica com seus amigos e parentes. 

 

Dentre tantas possibilidades que o plano de celular nos proporciona, existem hoje no mercado várias empresas de telefonia móvel, mas você sabia que a TIM hoje é a maior rede móvel do Brasil?

 

E além de tantas vantagens como uma ótima área de cobertura, a operadora já trabalha com a tecnologia 5G.

 

Se você ainda não tem nenhuma operadora e deseja conhecer um pouco mais sobre quais são os planos de internet da TIM para celular, basta ligar para o número de telefone da TIM 1056.

 

Quais são os planos de celular da TIM Móvel? 

Precisamente a operadora TIM trabalha com alguns principais planos voltados para celular, sendo estes:

 

* TIM Pré TOP

 

* TIM BETA

 

* TIM Controle

 

* TIM Black

 

* TIM Black Família

 

Para cada tipo de plano em específico há um benefício diferente, ou seja, em alguns planos é possível incluir dependentes, já em outros planos o cliente pode optar por contratar o plano controle onde o valor permanece fixo independente do quanto você gasta por mês.

 

Se você busca por planos que tem um preço mais acessível e flexível, saiba que a operadora TIM também tem bons planos com preços que cabem no bolso.

 

E para quem gosta de muito mais regalias e quer ter um plano totalmente completo, a TIM possui em alguns de seus planos conteúdos de streaming. Assim, o usuário consegue assistir todo o catálogo de filmes e séries da Netflix.

 

Desta forma, perante as opções que foram citadas, escolha o plano móvel que melhor lhe atende! 

Telefone da TIM para agendamentos de suporte técnico 🔌📡

A operadora disponibiliza internet banda larga para milhares de pessoas, sempre com muita qualidade, mas essa não é a única vantagem. A TIM também garante o suporte técnico para todos os clientes.

A TIM é uma provedora que fornece assistência caso o cliente venha a ter problemas com seu plano contratado.

Então se você tem o serviços de internet fixa ou até mesmo empresarial instalado em um determinado local e eventualmente precisar de suporte, você pode acionar o suporte da TIM.

Como falar com atendente da TIM para suporte? 💭

Se você está com problemas relacionados à falta de conexão, baixa taxa de upload, velocidade lenta, problemas com o modem roteador Wi-FI, você pode a qualquer momento ligar na central da TIM e falar com um de nossos especialistas e solicitar o suporte.

O número da TIM para falar com atendente referente a suporte técnico é 103 41. Ao ligar, informe qual problema você está tendo e, depois de averiguado, será agendado uma visita técnica em sua residência para que os técnicos possam realizar o reparo, caso seja necessário.

Telefone da TIM para mudança de plano

Mudou de endereço e deseja continuar com os serviços da TIM? Já é cliente TIM e deseja consultar a disponibilidade de cobertura para aumentar sua velocidade contratada?

Para ambos os casos, entenda que a TIM tem um canal próprio para quem já é cliente. Caso precise alterar seu plano ou solicitar a mudança de endereço, ligue para o telefone da TIM 103 41.

 

Informe os seguintes dados para o atendente:

 

*Se for mudança de endereço, diga para o atendente o CPF do titular do plano contratado, assim será possível localizar seu cadastro.

Fale o novo endereço de onde você deseja saber se há cobertura para solicitar a mudança de endereço como CEP, número e bairro. Através das confirmações, a pessoa atendente irá informar se há ou não cobertura TIM disponível.

 

*Se você tem o desejo de aumentar seu pacote, adquirindo uma internet com velocidade mais potente, os dados para consulta são os mesmos. Caso haja disponibilidade de cobertura, realize o upgrade de velocidade.

 

Telefone da TIM Ouvidoria 📢

A TIM é uma empresa que preza pela transparência. Por conta disso, ela trabalha incansavelmente para atender seus clientes de forma que todos se sintam mais que satisfeitos com os serviços contratados.

 

Mas falando de transparência e satisfação para com o cliente, você sabia que a TIM trabalha com um canal onde o cliente consegue, de forma ágil, entrar em contato com a operadora para registrar alguma insatisfação referente ao plano contratado?

 

É isso mesmo, o canal desenvolvido pela TIM tem por nome Ouvidoria e visa prestar assistência, além de auxiliar o cliente com solicitações e demandas que não foram resolvidas dentro do prazo acordado no canal do SAC.

 

Ao entrar em contato com a TIM Ouvidoria, tenha em mãos o número de protocolo que foi dito no primeiro atendimento no setor do SAC. Desta maneira, o atendente da TIM dará prosseguimento em sua solicitação, a fim de resolver sua pendência em tempo hábil. 

O grande objetivo da TIM é ouvir atentamente o cliente, por isso, ao desenvolver esse canal você pode registrar reclamação, esclarecer dúvidas e dar sugestões de melhorias.

Qual é o número da Ouvidoria da TIM?

Caso precise recorrer ao canal de segunda instância da Ouvidoria da TIM, ligue para o telefone da TIM no número 0800 882 0041. O horário de atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 18h, exceto feriados nacionais. 

Você também pode acessar a página da Ouvidoria da TIM para saber mais sobre como funciona esse canal de atendimento da TIM no site da operadora.

Telefone da TIM para cancelamento 👎

Quer encerrar o vínculo com a operadora TIM, cancelando sua internet fixa residencial, móvel ou empresarial? Saiba que existem meios para solicitar o cancelamento.

É possível cancelar plano TIM de forma presencial caso prefira, indo até um de nossos polos de atendimento em loja física ou por meio do telefone da TIM 103 41.

O documento necessário para finalizar o contrato com a TIM é o CPF do titular, além da confirmação do nome completo e data de nascimento.

Sobre questões de valores e multas, o ideal é confirmar antes de cancelar se haverá multas ou não a ser pago referente ao tempo de permanência mínima.

Como cancelar plano da TIM pelo aplicativo Meu TIM? ❌

Além dos variados recursos que o aplicativo da TIM proporciona, é possível realizar o cancelamento de planos via app.

O método para cancelamento é bem simples, veja só o passo a passo a seguir:

 

1.  Faça login no seu aplicativo Meu TIM.

2.  Procure o menu “Serviços” e clique.

3.  Agora clique em “Serviços TIM e assinatura de Canais de Texto”.

4.  Veja todos os seus serviços que você tem contratado com a TIM e selecione o serviço que deseja cancelar.

5. Depois de selecionado “Confirme”. 

6. Realizando estes procedimentos, o serviço estará definitivamente cancelado.

Qual é o número de telefone do Whatsapp da TIM? 💬

A TIM é uma operadora diversificada e conta com canal de autoatendimento via Whatsapp. Através deste contato, você pode saber os planos disponíveis no seu endereço por meio da consulta de cobertura, além de poder fazer a contratação online. Para isso, basta mandar uma mensagem para o número da TIM WhatsApp +55 800 941 1630.

 

Contratar TIM Fibra pelo Whatsapp

Os clientes tem todo o suporte necessário via Whatsapp, mas caso você ainda não o seja, é possível também assinar planos pelo aplicativo. Pelo telefone da TIM Whatsapp +55 800 941 1630, você pode contratar planos de internet ultrafibra, sem burocracia e com bastante agilidade.

Para tal, salve este número no seu aplicativo e envie uma mensagem, sempre seguindo as instruções.

 

Qual telefone da TIM para pessoas com deficiência auditiva?

Outra vantagem da contração e suporte via Whatsapp é que as pessoas com deficiência auditiva conseguem assistência sem problemas e de maneira fácil e inclusiva. Outra opção é a central de atendimento designada para pessoas com deficiência auditiva.

Essa central funciona 24 horas, 7 (sete) dias da semana; o número de telefone para atendimento é 0800 741 2580.

Se preferir você pode ser atendido também via ‘’Central de Intermediação em Libras” através de videochamadas. Veja as instruções abaixo:

 

1. Acesse o site da TIM.

2. Na barra de pesquisa digite "Atendimento em Libras”.

3. Escolha o menu “Central de Libras para pessoas com deficiência auditiva | TIM”.

4. Logo depois em “Acessar Central de Libras”. 

5. Faça seu login ou acesse “Não sou cliente” e seja atendido por um de nossos intermediadores especializados. 

 

 

Pelo telefone da TIM, você pode assinar planos da operadora, conseguir suporte técnico, informações e detalhes a respeito dos planos e muito mais. Tire todas as suas dúvidas e aproveite as melhores ofertas ligando no telefone da TIM.