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Meu TIM

Muitos são os benefícios em ser cliente TIM, não é mesmo? Além dos ricos planos que a TIM oferece em seu catálogo de serviços, você sabia que é possível ter o total controle do seu plano e gerenciar quando quiser e da maneira que desejar? 

É isso mesmo, por meio do aplicativo que a TIM disponibiliza para seus usuários, o cliente consegue verificar de forma rápida e prática todos os detalhes de seu plano.

Preparamos um guia completo onde você poderá acompanhar tudo sobre o aplicativo da TIM:

 

Aplicativo Meu TIM 

Acesse o MEU TIM pelo site 

Acesse o MEU TIM empresarial pelo site 

Segunda via de fatura através do aplicativo MEU TIM 

Conheça outras funcionalidades do app MEU TIM

Ative sua fatura TIM Controle para conta digital com o app MEU TIM

Faça atualizações de seus dados cadastrais pelo app MEU TIM

Saiba como cadastrar sua conta em débito automático no app Meu TIM 

Mudança de Titularidade pelo aplicativo MEU TIM 

TIM Controle | Consulte o seu consumo de internet pelo app MEU TIM 

Cancelar os serviços da TIM pelo Meu TIM app

Encontre outras facilidades no aplicativo Meu TIM

Contrate através da loja da TIM no aplicativo Meu TIM

Pacote adicional de internet pelo app MEU TIM




Aplicativo Meu TIM 📱

 

De um modo geral, os aplicativos foram criados para facilitar o dia a dia da grande maioria das pessoas. Hoje é praticamente impossível encontrar alguma marca ou empresa de telecomunicações que não tenha um aplicativo para que o usuário possa acompanhar seu plano.

Por conta de todas as vantagens e da praticidade, a TIM também tem um app, uma plataforma exclusiva para um autoatendimento simples e eficiente.

O aplicativo que a TIM dispõe para seus assinantes tem por nome Meu TIM, se você já é cliente e ainda não conhece a plataforma, confira abaixo o pequeno tutorial para acessar o app da TIM:

 

  1. Em seu smartphone celular acesse o Play Store ou App Store e procure o aplicativo Meu TIM. 

  2. Faça o download do aplicativo.

  3. Para entrar no app da TIM, faça o login através do seu número e senha. 

  4. Observação, caso não lembre de sua senha, selecione a opção “Não sei minha senha”.

  5. Pronto, agora é só começar a gerenciar seu plano.



Acesse o MEU TIM pelo site 

O gerenciamento de planos por meio do app Meu TIM é excelente, trazendo bastante praticidade aos clientes que não tem tempo para fazer ligações ou ir em lojas físicas da operadora. Entretanto, ele não é a única maneira dos clientes realizarem a gestão de seus planos.

Existe outra forma para que você possa verificar seu plano, encontrar soluções e fazer toda a gestão dos serviços contratados. Tudo isso também pode ser feito no site Meu TIM. A plataforma oferece muitas facilidades de autoatendimento, muitas delas também encontradas no aplicativo. Mas caso prefira acessá-las no navegador, veja um passo a passo a seguir.  

 

• Após entrar no site Meu TIM, escolha a opção “Para você” e digite seu DDD e número da TIM.

• Adicione sua senha e clique em “Entrar agora”.

• Caso não saiba sua senha, clique em “Não sei minha senha”.



Acesse o MEU TIM empresarial pelo site 💼

 

• Acesse o site oficial do Meu TIM.

• Escolha a opção “Para empresas”. 

• Caso opte por entrar através do “Código administrador”, digite seu código do login e a senha de 4 números.  

• Caso opte por entrar através do “número da TIM”, digite o DDD+ número e a senha de 4 números.

 

Acesse o MEU TIM pelo site

 

• Entre com seu CPF/CNPJ.

• Digite sua senha.

• Clique em ‘“Entrar agora”.

• Caso não saiba sua senha, clique em “não sei minha senha”.

 

Segunda via de fatura através do aplicativo MEU TIM 🧾

 

Quer saber mais sobre sua fatura TIM, ou precisa ter acesso ao seu código de barras para efetuar o pagamento?

Pois bem, no aplicativo da TIM você consegue verificar o valor total de sua fatura assim como seu vencimento, entenda logo abaixo:  

 

  1. Abra o app Meu TIM e clique na opção “Ultima conta”.

  2. Acesse sua fatura em “Ver conta”.

  3. Pronto, agora escolha a forma de pagamento via Pix ou escolha a opção código de barras por SMS/via e-mail, caso prefira copie o código de barras.

  4. Caso queira consultar o histórico de suas seis últimas faturas, procure o menu superior do aplicativo na opção “Contas”

 

Conheça outras funcionalidades do app MEU TIM

 

Nos tópicos que elencamos abaixo, falaremos em especial de outras funcionalidades e recursos que o app da TIM possui.

 

Faça recarga pelo Meu TIM

Ter a comodidade de fazer recargas quando quiser e no momento que desejar é bom de mais, não é mesmo?

E você sabia que por meio do aplicativo Meu TIM é possível realizar recargas? Agora com o novo recurso do app, o cliente TIM Pré Top tem a possibilidade de fazer recargas. Veja o passo a passo que separamos abaixo:

 

  1. Primeiro clique em “Fazer recargas".

  2. Agora escolha a forma de pagamento para continuar a sua recarga, seja por cartão de crédito ou cartão de débito.

  3. Depois de escolher a forma de pagamento, selecione a opção "Recarga”.

  4. Digite o número que deseja receber a recarga.

  5. Adicione os dados do seu cartão de crédito e, posteriormente, escolha o valor da recarga e clique em “Recarregar”

 

Ative sua fatura TIM Controle para conta digital através do aplicativo MEU TIM

Se você ainda não ativou sua conta digital para receber suas fatura todo mês via e-mail saiba que pelo aplicativo Meu TIM é possível, acompanhe o pequeno tutorial a seguir:

 

  1. Acesse o aplicativo Meu TIM.

  2. Procure o menu “Contas”.

  3. Agora selecione a opção “Tipo de conta”.

  4. Em seguida, clique no menu “Conta Digital”.

  5. Por último, confirme a opção.

  6. Atualize o cadastro da conta digital, por meio do menu “Contas”. 

  7. Selecione a aba “e-mail cadastrado”.

  8. Pronto, agora digite o e-mail pelo qual você deseja receber suas faturas. 

  9. Ao ativar sua fatura para conta digital, você receberá via e-mail todas as suas faturas e não mais impressas pelos correios.

 

Faça atualizações de seus dados cadastrais pelo app MEU TIM

Na Central da TIM, o cliente pode fazer várias solicitações e encontrar soluções para suas necessidades para com os planos de internet. Uma delas é a alteração de dados no cadastro, feito diretamente com a pessoa atendente por telefone ou em uma loja física. No entanto, há outra maneira ainda mais simples de fazer isso: pelo Meu TIM app!

No passo a passo a seguir, você vai entender direitinho como proceder para realizar a atualização de dados cadastrais no app.

 

  1. Ao entrar no aplicativo, procure o menu “Perfil”.

  2. Logo depois, selecione a opção “Dados”.

  3. Pronto, agora altere os dados desejados como nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, número e e-mail.

  4. Para registrar as alterações feitas, clique em “Salvar alterações”.

 

Saiba como cadastrar sua conta em débito automático no app Meu TIM 💰

Por meio do app Meu TIM é possível cadastrar sua conta em débito automático, assim todo mês sua fatura é debitada automaticamente. Acompanhe a seguir como realizar o cadastro para débito automático:

 

  1. Faça login no app Meu TIM com seu número e senha.

  2. Na aba “Contas”, selecione a forma de pagamento.

  3. Escolha débito automático e confirme na opção “Salvar alterações”.

  4. Agora informe seus dados bancários como a instituição de seu banco, agência, conta e o dígito e confirme.

  5. Pronto, agora o pagamento de sua próxima fatura será debitado direto de sua conta corrente. 

Ainda não é cliente? Conheça os planos e assine online pelo WhatsApp TIM.

 

Mudança de Titularidade pelo app MEU TIM 📄

Segundo o regulamento da TIM, o cliente só consegue solicitar a troca de titularidade TIM via loja física. Ou seja, o titular deve se dirigir a qualquer loja da operadora juntamente com o novo titular e solicitar a troca de titularidade.

No momento da troca de titularidade, o atendente informará alguns documentos que serão necessários para a troca ser realizada. Veja quais documentos são obrigatórios para a mudança de titularidade:

 

Titular Atual:

Será necessário o RG e o CPF.

 

Novo Titular

Será necessário o RG e o CPF e comprovante de residência, ou uma carta feita a punho.

 

Não é possível fazer a troca de titularidade pelo aplicativo Meu TIM. Isso ocorre porque a troca de titularidade precisa de procedimentos muito seguros e corretos, assim, é necessário que ambos os titulares compareçam à loja física munidos com documentos para comprovar a veracidade dos documentos apresentados.

 

Após solicitar a mudança de titularidade, o tempo máximo para constar no sistema é de 40 minutos a duas horas. Com isso, suas próximas faturas virão no nome do outro titular, e ele também poderá acompanhar e gerenciar seu plano através do app Meu TIM

 

TIM Controle | Consulte o seu consumo de internet pelo MEU TIM app 😍

 

Acompanhar e ver o consumo de dados TIM nunca foi tão fácil, você pode verificar todo o seu consumo do mês por meio do aplicativo da TIM.

É possível verificar tanto o consumo contratado sendo de pacotes adicionais como o consumo de internet. O Meu TIM app permite ao cliente essas e muitas outras facilidades, evitando ligações para resolver problemas ou idas a lojas físicas, tudo para o cliente ganhar tempo e praticidade para encontrar soluções.

Além de poder verificar pelo aplicativo o consumo de internet TIM Banda Larga, o cliente assinante recebe via SMS dois informativos da TIM, informando quando ele já consumiu 80% do seu pacote principal de internet e outra notificação quando ele atingir 100%. 

 

Cancelar os serviços da TIM pelo Meu TIM app ❌

Caso não queira mais ser cliente TIM, você tem facilidade de cancelar seu plano em questões de segundos. Não é necessário se deslocar até uma loja física ou até mesmo enfrentar atendimento via telefone ligando na central de cancelamento da TIM

Veja como é o método de cancelamento via aplicativo Meu TIM:

 

  1. Acesse o app Meu TIM.

  2. Na aba “Serviços”, selecione “Serviços TIM” e Assinatura de canais de Texto. 

  3. Pronto, agora é só desmarcar o serviço que deseja cancelar e clique em “Salvar”.

 

Encontre outras facilidades no aplicativo Meu TIM

 

☑️ Verifique seu saldo.

☑️ Verifique promoções e descontos.

☑️ Caso opte é possível realizar a mudança de plano.

☑️ Consulte seu bônus de internet.

☑️ Verificação de extrato. 

☑️ Atualize seus dados cadastrais, como e-mail, endereço e CEP.

☑️ Atendimento via chat. 

☑️ Ofertas.

☑️ Dúvidas.

☑️ TIM pra mim.

 

Contrate através da loja da TIM no aplicativo Meu TIM

Trabalhando sempre com muita excelência, a TIM busca incansavelmente proporcionar uma experiência única para seus clientes assinantes. Desse modo, a operadora disponibiliza diversas vantagens, incluindo a possibilidade de turbinar o plano atual com serviços digitais adicionais.

Isso pode ser feito na TIM Store, através do Meu TIM app. O cliente entra na plataforma e pode escolher quais dos serviços adicionais deseja contratar para enriquecer ainda mais o seu plano. Caso prefira, também é possível assinar os planos via WhatsApp TIM.

Veja abaixo quais serviços estão disponíveis na loja da TIM. ⬇️

 

• Vídeos e Música

Band News 📰

Telecine 🎞️

Estádio TNT Sports 🏐

HBO GO 📺

Deezer 🎵

Youtube 📽️

Band Sports 🏁 

Netflix 🎬

Looke

CN

 

• Games e Social

Programação TIM Games For Kids 🧒🏻

TIM Games Club 🎮

Neymar Jr. Experience ⚽

 

• Saúde e Lifestyle

Chefsclub 😋

Masterchef 👩🏽‍🍳

 

• Produtividade

TIM Tô aqui Premium – localização em tempo real 🗺️

TIM Segurança Digital ⚠️

TIM Recado Backup ☁️

 

Pacote adicional de internet pelo app MEU TIM

 

O cliente TIM pode contratar pacote adicional quando quiser pelo próprio aplicativo da TIM, então não se preocupe caso acabe a internet do seu plano atual. Entenda como você pode solicitar um pacote adicional de internet no Meu TIM app:  

 

  1. Acesse no seu smartphone celular o Meu TIM app.

  2. Procure o menu “Internet”, selecione a opção “Contratar adicional”. 

  3. Agora escolha o pacote desejado e aceite os termos de condições. 

  4. Feito esses procedimentos, clique em “Contratar”.  



Verifique tudo sobre seu plano quando desejar pelo app da TIM. Tenha a facilidade para contratar, verificar seu saldo, acessar suas faturas além de fazer recargas e muito mais. Faça o download agora mesmo do app Meu TIM e desfrute da plataforma!